Términos y condiciones

Alcance

Estos términos regulan el uso del sitio qreative.ar y de los servicios de QREATIVE S.A.S. (CUIT 30-71669149-3), entre ellos el sistema de gestión BlueSoft (Bluesoft ERP). Al usar el sitio, crear una cuenta o usar los servicios, los aceptás.

Los servicios contratados por una empresa se rigen además por la propuesta o el contrato que firme con Qreative. Si hay diferencias, prevalece lo acordado en ese contrato.

Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. Hacemos lo posible para que esté actualizado, pero las características, precios y disponibilidad de los productos se confirman en cada propuesta comercial.

El servicio BlueSoft

BlueSoft es un sistema de gestión empresarial que se usa desde el navegador. Incluye módulos de ventas, compras, stock, producción, finanzas y contabilidad, según el plan contratado.

Tu cuenta y tus usuarios

Para usar BlueSoft tenés que crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados. Sos responsable de mantener tus credenciales en reserva y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si detectás un acceso no autorizado, avisanos de inmediato.

Podés crear usuarios adicionales para tu equipo. Cada empresa es responsable de los usuarios que habilita, de lo que hagan dentro del sistema, de darlos de baja cuando corresponda y de la información que carga.

Período de prueba y planes

El alta es gratuita y sin tarjeta de crédito. Al terminar el período de prueba podés contratar un plan pago para seguir usando el servicio. Los precios vigentes se informan antes de la contratación, y cualquier modificación te la avisamos con anticipación razonable.

Tus datos son tuyos

Toda la información que cargues en el sistema es de tu propiedad. No la usamos para fines propios, no la vendemos y no la compartimos. Podés exportarla mientras tu cuenta esté activa, y si dejás de usar el servicio te vamos a dar un plazo razonable para llevártela antes de darla de baja.

Uso aceptable

No podés usar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otras empresas.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
• Revender el servicio sin autorización nuestra.

Servicios de mensajería por WhatsApp

Cuando una empresa conecta su número de WhatsApp a nuestros servicios:

• Es responsable de contar con el consentimiento de las personas a las que les escribe y de cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta.
• Los cargos por mensajes que cobra Meta se facturan según las condiciones de Meta y son a cargo de la empresa.
• Las respuestas de los asistentes automáticos se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. Los precios, el stock y el estado de los pedidos que valen son los del sistema de la empresa.
• Un pedido sólo se registra cuando la persona lo confirma de forma expresa.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Cuando el mantenimiento sea programado, intentamos avisarte.

Propiedad intelectual

El software, las marcas, los diseños y los contenidos de Qreative y de BlueSoft son de QREATIVE S.A.S. o de sus licenciantes. Los datos que carga cada empresa siguen siendo de esa empresa.

Responsabilidad

Prestamos los servicios con diligencia profesional, pero tal como están: no podemos garantizar que funcionen sin interrupciones ni errores, ni respondemos por fallas de servicios de terceros como proveedores de internet, Meta o proveedores de infraestructura.

BlueSoft es una herramienta de gestión: no reemplaza el asesoramiento contable, impositivo ni legal, y las decisiones que tomes a partir de la información del sistema son tuyas. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas abonado por el servicio en los últimos doce meses.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Baja

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspenderla o darla de baja si incumplís estos términos o si no abonás el servicio, avisándote previamente salvo que haya un riesgo de seguridad que exija actuar de inmediato.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad, disponible en qreative.ar/privacidad.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización; si el cambio es significativo, te avisamos por correo. Si seguís usando el servicio después de eso, entendemos que lo aceptás.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a contacto@qreative.ar.